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よくある質問

無題ドキュメント

祈りのかたちは、人それぞれ。

形式にとらわれず、ご自身の想いを大切にした時間を過ごしていただくことが、何より大切だと考えています。

一方で、これまでのしきたりや、お寺との関係を大切にされている方の想いも、同じように尊重しています。無理に形を決めるのではなく、ご家庭それぞれに合った、自然で続けやすい祈りのあり方を。

正解が一つではない時代だからこそ、私たちは“それぞれの祈り”に寄り添うことを大切にしています。

よくある質問

弊社通販のご利用にあたり、お問い合わせの前にご参照ください。
お問い合わせフォームはこちら。

よくある質問(配送・購入について)

いつ届きますか?

「開梱設置サービス対応商品」と「宅配便(玄関渡し)」「ポスト投函」の商品がございます。配送方法、またお客様のお住いの地域によって必要な日数が変わります。
詳しくはお問い合わせいただくか、弊社の「配送について」のページをご確認ください。

→「配送について」はこちら

送料はいくらですか?

全品送料無料です。(※沖縄・離島は追加送料あり)
配送方法やお届け条件の詳細はこちらをご確認ください。

→「配送について」はこちら

返品や交換はできますか?

不良・破損があった場合のみ、商品到着後3営業日以内のご連絡で交換対応いたします。
※お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)の返品はお受けしておりません。

→「返品・交換について」はこちら

位牌の文字入れは対応していますか?

はい、弊社でご注文の位牌の文字入れは無料で対応しております。
ご注文後、弊社からのメールに返信いただき、レイアウト確認後に文字彫りを行います。

→「位牌の文字入れについて」はこちら

仏壇に仏具は付いていますか?

基本的に仏具は付属しておらず、別売りとなります。下記の仏具の一覧ページからお選びいただけます。

→「仏具類 一覧」はこちら

仏壇の組み立ては必要ですか?

いいえ、組み立ては不要です。
※開梱設置サービス対応商品は設置まで配送員が対応いたします。

仏壇の選び方

ミニ仏壇はどんな家庭に向いていますか?

マンションや子世帯など、省スペースでインテリアに馴染む仏壇をお探しの方に適しています。

モダン仏壇と伝統仏壇の違いは?

モダン仏壇は家具調でコンパクト、伝統仏壇は装飾が豊かでサイズも大きめです。

仏壇のサイズはどうやって決めるべきですか?

設置スペースの寸法を測り、生活動線や家具とのバランスを考慮して選びます。

仏壇の素材は何を選べば良いですか?

お部屋の雰囲気や置く場所にあわせて、お好みの素材をご検討ください。

弊社のお仏壇はMDFを芯材にして表面に突板を貼って加工する「薄板貼り」となります。
※無垢材ではありません。

また、一部商品(シルキーアイボリー)などはMDFに直接シルキーアイボリー塗装を施した商品となります。
※シルキーアイボリーは表面に突板などは貼ってありませんので、木目もございません。

設置・使い方

仏壇はどこに置けばよいですか?(マンション・リビング含む)

木製品の為、直射日光や湿気を避けた場所に配置していただくことを推奨いたします。冷暖房器具の近くや湿気の多いところ、非常に乾燥するところは避けてください。

弊社のお仏壇は「家具調」のお仏壇です。マンションやリビングなど、家族が手を合わせやすい場所に配置いただけます。

仏壇の向きは決まっていますか?

方角については様々な考え方があり、特に決まった方角はございません。ご家族が落ち着いて手を合わせられる場所を優先してください。

※宗派や地域によっては決まりがある場合がございます。お付き合いのあるお寺様などがございましたら、購入前にご確認をお願い致します。

地震対策は必要ですか?

通常の家具と同様に、平らな場所へ水平になるように設置をお願い致します。傾斜がある場所ですと、転倒や変形の原因となります。

仏壇の掃除はどのくらいの頻度でするべきですか?

ほこり等は、乾いたやわらかい布巾などで吹くようにお願い致します。ろうそくやお線香などで汚れてしまった場合は、かたく絞った濡れ布巾で拭きとり、その後必ず乾拭きするようにお願い致します。

※ガラスがはめ込まれた棚や禅引きは、付属の吸盤で取り外すことが出来ます。

付属の吸盤
付属の吸盤(紐は付属しません)
仏壇の照明は必要ですか?

弊社の商品はLED電球のついている商品と付いていない商品がございます。LEDの付いていない商品でもお部屋の灯りで問題ございません。

供養・仏花

お彼岸やお盆には何をすれば良いですか?

手を合わせ、ご先祖様を偲ぶことが基本です。仏花やお供え物を用意し、感謝の気持ちを込めてお祈りします。

初盆や新盆の供養はどうすれば良いですか?

ご自身の想いに合わせて自由にお祈りいただけます。
一般的にはお供え物を用意し、僧侶の読経をお願いして供養を行います。
従来の形式を大切にされる場合は、お寺へご相談のうえ進めていただくと安心です。

法事のとき仏壇はどうすれば良いですか?

事前に掃除とお供えを整え、家族で手を合わせて供養します。

仏花はどのように選べば良いですか?

季節の花を取り入れたり、仏壇のサイズに合わせて高さや色味を整えると美しく飾れます。

※花が直接仏壇にふれると「色移り」する場合がございます。ご注意ください。

→「デザイン仏花 一覧」はこちら

仏花はどれくらいの頻度で替えれば良いですか?

生花は2〜3日ごと、プリザーブドフラワーは約6ヵ月程度そのままお使いいただけます。

お供え物に向かないものはありますか?

生ものや匂いの強い食品は避け、菓子や果物など清潔なものがおすすめです。

購入・買い替え

仏壇を買い替えるタイミングはいつですか?

引っ越しや新築、老朽化が一つの目安です。

仏壇の処分方法は?

当店でも古いお仏壇の引き取りを有料で承っております。古いお仏壇のお引き取りについては下記のページをご確認ください。

→「古いお仏壇のお引き取りについて」はこちら

仏壇の価格相場はいくらですか?

サイズや素材によって変わります。ミニ仏壇は数万円〜、伝統仏壇は数十万円〜が一般的です。

仏壇の素材はお店によって違うのでしょうか?

「〇〇調」や「〇〇調プリント」と表記されている木材は、一般的にプリント材と呼ばれる素材です。 これは天然杢そのものではなく、木目を印刷したシートを表面に貼り合わせたものを指します。
例えば高級木材として知られる黒檀も、「黒檀調」と表示されている場合は、黒檀の木目を再現した印刷素材が使われていることになります。
このような素材はコストを抑えられる一方で、長年の使用により表面の劣化や剥がれが生じることもあります。

弊社のお仏壇は、天然杢を使用した突板(つきいた)を表面に貼り込んだ加工を行っており、人工素材(プリント化粧板など)では出せない天然素材ならではの上質感が特徴です。
また、素材の質感を美しく表現すると同時に耐久性にも優れ、素材の割れや反りなどの心配が少ないため、安心してご使用いただけます。

※一部商品(シルキーアイボリー)などはMDFに直接シルキーアイボリー塗装を施した商品となります。
シルキーアイボリーは表面に突板などは貼ってありませんので、木目もございません。

仏壇購入時の注意点は?

サイズ・素材・設置場所・ご予算を事前に確認することが大切です。

オンラインで仏壇を購入しても大丈夫ですか?

当店ではショールームをご用意しており、ご不安な場合は実際に商品をご確認いただくことも可能です。どうぞご利用ください。

→「実店舗・ショールームのご案内」はこちら

他のお店や仏壇屋と比べて価格が安いのはどうしてですか?

一部の店舗で見かける「メーカー価格から60%OFF」といった表示は、一見お得に感じられるかもしれません。 しかし、もともとのカタログ価格が高めに設定されている場合も多く、実際の価値との差があることも少なくありません。 このような価格表現が広がることで、お仏壇業界全体の分かりにくさにつながっていると感じています。

弊社では、デザイン・製造・販売を自社で行っております。 小売店様とは異なり、自社工場から直接お買い上げいただく事で、お客様に商品を適正な価格でご提供させていただいております。

どの宗派でも大丈夫ですか?

宗派は問いません。どの宗派の方でも安心してご使用いただけます。

商品のカタログを送ってほしい。

申し訳ございませんが、弊社では商品カタログは作っておりません。
商品についてはこちらのサイトにてご確認いただき、不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

領収書は発行してもらえますか?

お支払いの際に発行される書類をもって、領収書とさせていただきます。支払い方法に応じて領収書の形式が異なりますので、詳しくは以下をご覧ください。

・クレジットカード
カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」が領収書に相当しますので、こちらをご利用ください。

LEDライトが切れた時は取り換えられますか?
LEDライト
LEDライト

LEDライトは白熱電球や蛍光灯に比べて、長寿命の商品とされています。

もし電球が切れたり機械が故障した場合
弊社は二種類のLEDライトを使用しており、どちらも交換が可能です。
交換はお客様でも簡単に出来るように設計されてます。ご入用の際はお問い合わせください。

  • 商品到着後1年間は無償で交換致します。それ以降は有償での対応となります。
  • 一部商品でLEDライトを使用してないものがございます。
  • 弊社監修の海外製品(ブラッサムなど)は対象外とさせていただきます。
    (無償、有償どちらも対象外)
照明本体と電球の一体型 : 照明ごと交換
  • ビスでお仏壇に固定してあるものは、ビスを外して照明をお取り外しください。
  • はめ込んであるものは定規などを差し込んでお仏壇からお取り外しください。
    (お仏壇本体が傷付かないようご注意ください。)
  • LED 照明本体と電球の一体型
  • LED 照明本体と電球の一体型
  • LED 照明本体と電球の一体型
LED電球取り外し型 : 電球のみ交換

反時計回りに軽くひねると取り外せます。

  • LED電球取り外し型
  • LED電球取り外し型
  • LED電球を取り外した様子

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

※こちらは通販サイトの営業日カレンダーです。実店舗の営業日は以下よりご確認ください。
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